루피카지노 개인정보 처리방침

최종 업데이트: 2026년 6월 24일

1. 수집하는 개인정보

루피카지노는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 정보를 수집합니다.

• 가입 정보: 이름, 생년월일, 이메일, 전화번호, 거주지 국가
• 본인 인증 정보: 신분증 사본(필요 시), 본인 인증 결과
• 결제 정보: 결제 수단 정보, 거래 내역
• 이용 기록: IP, 브라우저, 접속 시간, 게임 이용 내역

2. 수집 목적

• 회원 식별과 본인 확인
• 서비스 제공 및 결제 처리
• 고객 지원과 분쟁 해결
• 법적 의무 이행과 부정 사용 방지
• 마케팅 정보 제공(동의한 경우)

3. 보유 기간

회원 탈퇴 시 즉시 파기하며, 관계 법령에 따라 보존해야 하는 경우 최대 5년간 보관 후 안전하게 폐기합니다.

4. 제3자 제공

법적 요구가 있거나 회원 동의가 있는 경우에만 제3자에게 정보를 제공합니다. 결제 처리와 본인 인증은 검증된 외부 업체를 통해 이루어지며, 해당 업체는 별도의 보안 기준을 준수합니다.

5. 정보 보호 조치

• 256비트 SSL 암호화로 모든 통신 보호
• 접근 권한 통제와 직원 보안 교육
• 주기적인 보안 점검과 침입 방지 시스템
• 개인정보 보호 책임자 지정 및 운영

6. 회원의 권리

회원은 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 고객 지원 채널로 요청하시면 신속하게 처리해 드립니다.

7. 쿠키 사용

보다 자세한 쿠키 사용 정보는 별도의 쿠키 정책 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

8. 정책 변경

본 처리방침은 법령 또는 서비스 변경 시 갱신될 수 있으며, 중요한 변경은 사이트 공지를 통해 사전에 안내해 드립니다. 변경된 처리방침은 공지된 시점부터 효력이 발생하며, 회원이 계속해서 서비스를 이용할 경우 변경된 처리방침에 동의한 것으로 간주됩니다.

9. 개인정보 보호 책임자

루피카지노는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 회원의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위해 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다. 회원은 본 처리방침에 따라 보호되는 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호 책임자에게 문의할 수 있으며, 루피카지노는 회원의 문의에 대해 지체 없이 답변하고 처리해 드립니다.

10. 국외 이전

루피카지노는 글로벌 게임 제공사 및 결제 처리 업체와의 협업을 위해 일부 개인정보를 국외로 이전할 수 있습니다. 이전되는 정보는 게임 이용에 필요한 최소한의 정보로 제한되며, 이전받는 업체는 국제 표준에 준하는 보안 정책과 GDPR 또는 동등한 수준의 개인정보 보호 기준을 준수합니다. 국외 이전 사실은 회원이 가입 시 동의하는 약관에 명확히 표기되어 있으며, 회원은 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.

11. 미성년자 정보 보호

루피카지노는 만 19세 미만 미성년자의 가입과 서비스 이용을 엄격히 금지하고 있습니다. 가입 단계에서 본인 인증을 통해 연령을 확인하며, 만약 미성년자의 가입이 확인되는 경우 즉시 계정을 차단하고 관련된 모든 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 보호자께서 자녀의 무단 가입 사실을 확인하신 경우 고객 지원 채널로 신고해 주시면 신속하게 조치합니다.

12. 자동 수집 장치

서비스 운영 과정에서 회원에 대한 정보를 자동으로 생성하여 수집하는 장치를 운영합니다. 자동 수집되는 정보는 IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록 등이며, 회원이 서비스를 이용하는 과정에서 자동으로 생성되어 수집됩니다. 자동 수집 장치는 사이트 안정성 확보, 부정 사용 방지, 서비스 개선 목적으로만 사용되며 마케팅 목적으로 사용되지 않습니다.

13. 권리 행사 방법

회원은 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 권리 행사는 서면, 전자우편, 모사 전송(FAX) 등을 통해 할 수 있으며 루피카지노는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 회원이 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

14. 권익 침해 구제 방법

개인정보 침해로 인한 신고, 상담이 필요한 경우 개인정보 분쟁 조정 위원회(www.kopico.go.kr / 1833-6972), 개인정보 침해 신고 센터(privacy.kisa.or.kr / 118), 대검찰청(www.spo.go.kr / 1301), 경찰청(ecrm.cyber.go.kr / 182)에 문의하실 수 있습니다. 회원의 권익이 침해되지 않도록 루피카지노는 최선을 다하겠습니다.

15. 처리방침 시행

본 처리방침은 2026년 6월 24일부터 시행됩니다. 이전 처리방침은 사이트 내 별도 페이지에서 확인할 수 있습니다.

16. 마케팅 정보 처리

회원이 마케팅 수신에 동의한 경우 이메일, 문자 메시지, 카카오톡 채널을 통해 보너스 안내, 신작 게임 소식, 이벤트 정보를 제공합니다. 마케팅 수신 동의는 언제든지 마이페이지의 알림 설정에서 철회할 수 있으며, 철회 즉시 모든 마케팅 발송이 중단됩니다. 마케팅 정보 수신 여부는 서비스 제공 자체에는 영향을 주지 않으므로 자유롭게 선택하실 수 있습니다.

17. 영상 정보 처리

루피카지노는 라이브 카지노 운영 시 스튜디오에서 녹화되는 영상을 처리할 수 있습니다. 회원의 얼굴이나 개인 식별 정보는 영상에 포함되지 않으며, 영상은 게임의 공정성 검증과 분쟁 해결 목적으로만 사용됩니다. 영상은 일정 기간 보관 후 안전하게 폐기되며, 외부에 공유되지 않습니다.

18. 회원 등급별 추가 정보 처리

VIP 회원에게는 전담 매니저 배정과 개인화된 서비스 제공을 위해 추가 정보가 처리될 수 있습니다. 생일, 선호 게임, 베팅 패턴 같은 정보가 포함되며, 모두 회원의 명시적 동의를 받은 후 수집됩니다. VIP 등급에서 해제되거나 회원이 동의를 철회할 경우 관련 정보는 즉시 파기됩니다. VIP 회원의 개인 정보는 일반 회원보다 더 엄격한 보안 절차로 관리됩니다.

19. 데이터 백업과 복구

회원의 데이터는 시스템 장애나 사고에 대비해 정기적으로 백업됩니다. 백업 데이터는 암호화되어 별도의 보안 시설에 저장되며, 접근 권한이 엄격하게 통제됩니다. 백업 데이터의 보관 기간은 운영 정책과 관련 법령에 따라 설정되며, 보관 기간이 지나면 자동으로 안전하게 폐기됩니다. 회원이 개인정보 삭제를 요청한 경우 백업 데이터에서도 해당 정보가 다음 백업 사이클 내에 제거됩니다.

20. 부정 사용 방지 및 사기 감지

루피카지노는 회원과 사이트를 보호하기 위해 부정 사용과 사기 행위를 감지하는 시스템을 운영합니다. 의심스러운 활동이 감지될 경우 추가 본인 인증이 요구될 수 있으며, 명백한 부정 행위가 확인되면 계정이 일시 정지되거나 영구 차단될 수 있습니다. 이러한 모니터링은 회원의 자산 보호와 서비스 신뢰성 유지를 위해 필수적이며, 수집된 정보는 관련 목적 외에 사용되지 않습니다.

21. 인공지능과 자동화 처리

일부 서비스 영역에서는 효율적인 운영을 위해 인공지능과 자동화 시스템이 사용됩니다. 게임 추천, 보너스 적용, 라이브 채팅 자동 응답 같은 영역에서 자동화 처리가 이루어지며, 회원이 자동화된 결정에 이의를 제기하거나 사람의 검토를 요청할 권리를 보장합니다. 자동화 처리에 사용되는 알고리즘은 정기적으로 검토되며, 차별이나 편향이 발생하지 않도록 관리됩니다.

22. 본 처리방침에 대한 문의

본 개인정보 처리방침에 대한 문의 사항이 있으시면 고객 지원 채널을 통해 언제든지 문의해 주시기 바랍니다. 모든 문의는 신속하게 검토되어 답변되며, 개인정보 보호와 관련된 사항은 개인정보 보호 책임자가 직접 응대합니다. 회원의 권리 보호는 루피카지노의 최우선 가치 중 하나이며, 투명하고 책임감 있는 정보 처리를 약속드립니다.